Отзывы о магазине

  • Ходырева Ирина

    Артикул 571888610699 - 1000 код (1000 метр )63 цвет 120D/2 полиэстер домой братья шить машинально вышитый линия

    Товар не соответствует, нет номеров ниток, непонятен метраж катушки, не все цвета предоставлены, по описанию должно быть 63 цвета по 1000 метров в катушке

  • Медведева Яна

    Очень довольна! Всегда здесь заказываю!

  • Сумароков Михаил

    Заказали на пробу 400 шаров для сухого бассейна. Сегодня забрали. Разумеется на складе никто шары пересчитывать не стал, хотя упаковка изначально показалась маленькой и в итоге дома оказалось, что шаров 199 (ну округлим до 200, ладно), вместо 400. Где наши шары будем разбираться, 1400 рублей за 200 штук получается очень дорого, судя по отзывам, мы не единственные, кому товар прислали не в том количестве. Но вообще отвратительная работа магазина, конечно, живём за городом, ездить туда сюда нет ни времени ни желания, да и ребенок расстроился.

    Ответ администратора
    Добрый день, Михаил! Извините, за некое недоразумение с мешком, мы в действительности об этом не знали, что продавец отправит двумя части, об этом мы бы обязательно Вас предупредили. Продавцы отправляют раздельными частями по Китаю, чтобы специально для Вас доставка была бесплатная. Мы принимаем любую критику в свой адрес и пытаемся улучшать сервис! Скажите, пожалуйста, что не понравилось в работе магазина, Вы выразили свое мнение: "Но вообще отвратительная работа магазина" http://joxi.ru/n2YBlPMTowEM7A
  • Постникова Елена

    Пришлось дважды заказывать один и тот же товар, так как первую посылку потеряли. Целый месяц отделывались отговорками и переносами даты получения заказа, в итоге вернули деньги. Через неделю предложили сделать новый заказ (подозреваю, что нашелся первый), обещали доставить за семь дней. Доставили за десять, но заказ выдали в разорванной упаковке, вместо двух устройств в коробке оказалось только одно. Буду выяснять.

    Ответ администратора
    Добрый день, Елена! Приносим еще раз свои извинение, что заставили Вас ожидать повторно потерянную нами посылку. В качестве компенсации и извинение мы со своей стороны Вам уже предоставили скидку на повторный заказ, который уже был доставлен для Вас. Хотим сообщить, коробки у нас вскрываются с целью проверки товара, первый раз коробка вскрывается в Китае на складе, дабы убедиться что товар пришел тот который Вы заказали, второй уже в Комсмольске, опять во избежании ошибки не того товара. По Вашему вопросу о запчасти, да действительно мы со своей стороны подтверждаем что данная запчасть на автомобиль не идет в комплекте как указанно на фото или еще где либо, продажа осуществляется по 1 шт. Продавец данный факт тоже подтвердил сказав что продажа идет так же от 1 шт. Если у Вас остались еще любые вопросы пожалуйста обращайтесь, надеемся Вас видеть снова! С уважением ТаобаоDV.com
  • abominog59

    А как узнать стоимость СДЕК и вообще нафига мне иСДЕК если можно отправить почтой России, СДЕК очень долго тянет с растаможкой и отправкой далее Почтой России.

  • Сысоева Елена

    К сожалению такие тарифы по России, мы далеко отстаем от нормальных стран с грузоперевозками.
    18:07
    18 дек
    так как мне дешевле отправить ? через Благовещенск?

    вы не забыли обо мне!
    06:00
    19 дек
    Мы не отправляем через Благовещенск, строку сегодня уберем уже.
    ЗДРАВСТВУЙТЕ!
    почему консультант рекомендовал мне более дорогой путь доставки покупки?
    помогите разобраться с весом ...явно он завышен на каждой позиции
    Вы отвечаете?

    Ответ администратора
    4.10. Доставка заказов по России: ВНИМАНИЕ! Цена и доставка на сайте указывается только до Комсомольска-на-Амуре за 1 кг. По России доставка Карго, с ( Комсомольска-на-Амуре ) до Вашего города России доставляем Курьерская служба доставки СДЭК (Оплата за доставку по России при получении по ТАРИФАМ Курьерская служба доставки СДЭК )
  • Сысоева Елена

    Сысоева Елена
    Заказала много позиций товара , оплатила ....и идет постоянное удорожание товара , за счет большего веса , которым вдруг оказался товар ..как так? на сайте у продавца один вес а у склада другой?

    Ответ администратора
    Елена, Здравствуйте! Удорожание товара исключено! Мы Вам уже отвечали в онлайн консультанте на этот вопрос и предоставляли вес каждой позиции заказанного товара, вес на сайте указываем не Мы, а получаем данные от продавцов. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим: Пользовательским соглашением http://taobaodv.com/main_user_agreement
    4.12. Стоимость доставки в Россию рассчитывается после поступления товаров на склад в г. Комсомольске-на-Амуре. В расчет берется фактический вес вашего заказа, мы НЕ округляем вес заказа до полного килограмма. На сайте написано что это примерный вес http://joxi.ru/a2XDLBgiyzvva2 Посмотрите пожалуйста, у Вас в заказе 7 халатов, только здесь вес вышел на 5 кг.
  • Снежевская Анастасия

    Спасибо большое за Вашу работу! Все отлично)